個人の価値観で相手を判断することなく他者を尊重する姿勢や、部下に合わせた適切な指導、自主的な行動を促す接し方が身についてきたとの評価を頂きました。そのことによりチームワークが良くなり目標の共有化が図れたようです。その結果、部下にも仕事に対する意欲の向上や自己啓発意識の向上が見られるようになった事、また離職者の減少という変化も出て来ているとの評価をいただきました。
基本的な言葉遣いや、顧客の信頼を得る会話の仕方を身に付けたことにより、売りを急ぐ傾向から脱却しつつあるとの評価をいただきました。その結果、新規顧客の獲得、リピーターの増加、お客様からのお友達ご紹介など、徐々に成果が現れてきているとの評価もいただきました。